Usuarios enfurecen por fallas en el sistema de Banamex

Citibanamex confirmó este domingo intermitencias en operaciones con tarjetas de débito en cajeros automáticos y pago en establecimientos, las cuales están siendo atendidas.

Al respecto, Citibanamex asegura que su prioridad es la seguridad y atención de los clientes.

"El área de tecnología ya está trabajado para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible", informó el banco.

La institución bancaria así responde luego que usuarios en redes sociales reportan problemas para hacer disposiciones en cajeros automáticos y pagar con tarjetas. "Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito", afirmó.

Tan solo el viernes, Citibanamex informó que su sistema de pagos no había presentado ningún problema y su interconexión operaba con normalidad luego que se generaron retrasos en determinados pagos interbancarios enviados o recibidos por sus clientes, señaló el grupo financiero. "Informaremos oportunamente de la solución a esta situación a través de nuestros canales digitales y telefónicos", detalló.

  • Monte Muniz